LISTENER & TICKET MANAGEMENT
配信の当選者・ガチャ券を管理する方法
配信企画で当選者が増えてくると、 「誰が何に当たったか」 「ガチャ券を何枚持っているか」 「いつ使ったか」 といった管理が必要になります。 ここでは、当選者とガチャ券を分かりやすく管理する方法を紹介します。
当選者管理で起こりやすい悩み
- 誰が当選したか後から分からなくなる
- 同じ人が複数回当選すると履歴が追いにくい
- 当選特典の渡し忘れが起こる
- ガチャ券の付与枚数を間違える
- ガチャ券を使ったあと残高が合わなくなる
配信中は企画進行やコメント対応もあるため、 当選情報を手書きやメモだけで管理するとミスが起こりやすくなります。
当選者とガチャ券はリスナーごとにまとめる
当選履歴とガチャ券残高を別々に管理するより、 リスナーごとに情報をまとめた方が確認しやすくなります。
たとえば、ひとりのリスナーについて 「現在のガチャ券残高」 「いつ何枚増えたか」 「いつ何枚使ったか」 「どの企画で当選したか」 を一か所で見られるようにしておくと管理がラクです。
ガチャ券管理で記録しておきたい項目
現在の残高
まずは、各リスナーが今何枚持っているかをすぐ確認できることが大切です。
付与・使用履歴
「当選で+2枚」 「5連ガチャで-5枚」 「手動調整で+1枚」 など、増減理由を記録しておくと後から確認しやすくなります。
メモ
特典交換やイベント参加など、 増減理由を簡単なメモとして残しておくと、 後から見返したときに内容を把握しやすくなります。
ガチャ券残高は履歴から計算できる形が安心
残高だけを書き換えて管理すると、 なぜその枚数になったのか分からなくなることがあります。
付与や使用を履歴として残し、 その増減から現在残高を確認できる形にしておけば、 計算ミスや記録ミスを見つけやすくなります。
同じリスナーを重複登録しないために
表記ゆれや名前変更によって、 同じリスナーが別人として登録されることがあります。
リスナー名の変更や、 重複したリスナー情報をひとつに統合できるようにしておくと、 ガチャ券や当選履歴が分散するのを防ぎやすくなります。
GiftRunなら当選者とガチャ券をまとめて管理できます
GiftRunでは、ギフト連動ガチャの当選結果と リスナーごとのガチャ券情報をまとめて管理できます。
- 当選者をリスナーとして記録
- リスナーごとのガチャ券残高を確認
- 任意の枚数を追加・使用
- 付与・使用理由をメモ
- ガチャ券の増減履歴を確認
- 当選履歴を確認
- リスナー名を変更
- 重複したリスナー情報を統合
まとめ
配信の当選者やガチャ券は、 人数が増えるほど手作業での管理が難しくなります。
リスナーごとに残高・履歴・当選情報をまとめておけば、 配信中も配信後も確認しやすくなり、 特典の渡し忘れやガチャ券の計算ミスを減らせます。